Привычки — это пути, которыми мы ходим, проторенные тропинки. Человек проходит путь впервые — знакомится, второй раз — понимает, третий раз — привыкает. На пути встречаются новое — подстраивается (это тоже входит в привычку). Большинство привычек — дурные, сложившиеся случайно, хотя, конечно, и с учетом предлагаемых обстоятельств, но последние меняются, а тропинки остаются. Еще долго мы будем обходить дом, который снесли, озерцо, которое высохло просто потому, что есть тропинка. «Юзабилити» — это вера в удобство, в то, что нам не придется переучиваться, вера в проторенную дорожку, в неизменность. Но, как известно, единственное, что неизменно в этом мире — это перемены.
Человека нужно учить хорошему. Не каждый достиг цели наиболее коротким путем, но он ходит им, потому что привык. Несомненно, есть некоторые правила, не зависящие от случайного стечения обстоятельств, толкнувших нас когда-то пройти тот путь именно так, а не иначе. Эти правила можно назвать аксиомами. Аксиомы « юзабилити» — это Аксиомы Здравого Смысла.
И способность современного человека быстро и легко привыкать к новому — Высшая аксиома « юзабилити».
Вот, по моему мнению, некоторые Аксиомы Здравого Смысла, то, что понятно всегда и всем и воспринимается как умолчание в процессе восприятия новой информации, и помогает нам ее легко структурировать и складывать по полочкам, для последующего быстрого к ней доступа:
- Родство. Логические связи. Родовое дерево. Матрешка. Свойство фасета. Ссылка. Непосредственная связь. Указание. Стрелка.
В дизайне:- Положение. Объекты, расположенные близко друг к другу, воспринимаются связанно (рядом, внутри, пирамида, иерархия).
- Форма. Между объектами одинаковой формы также устанавливается родственная связь.
- Цвет. Предметы одинакового цвета объединяются.
- Динамика. Тоже самое.
Следующий, более высокий уровень родства – закономерности. Логическая последовательность. Неочевидная связь элементов. Циклы. Сюда же входят и ассоциации, привычки, шаблоны, паттерны. (Какого цвета холодильник? Что пьют коровы?)
- Архетипы. Стереотипы, сложившиеся в результате воздействия среды обитания, красный цвет – активней голубого, поступальное движение – слева направо (традиция письма), белое легче черного, восходящее движение.
- Иерархия приоритетов.
- Важность информации (Со стороны предоставляющего).
- Необходимость информации (Со стороны ищущего).
Еще кто-то говорил что «юзабилити» — плохое слово и предлагал вместо него использовать слово «удобство», тогда якобы все встанет на свои места, но то, что удобно цезарю, не удобно быку. Я бы предложил использовать вечное сияние чистого разума. Всегда и везде.